ĐẠI LÝ – SHANGRILA – LỆ GIANG – CÔN MINH 6N5D

• Giờ bay và giờ tàu và lịch trình có thể có sự thay đổi về lý do khách tham quan như: Thời tiết, sức khỏe,… nhưng vẫn đảm bảo đủ điểm tham quan.
• Giá có thể thay đổi do đơn vị cung cấp xe du lịch thay đổi phụ phí nhiên liệu.
• Giá tour dành cho trẻ em là ngủ chung giường với bố mẹ, nếu quý khách có nhu cầu giường ngủ riêng dành cho trẻ, vui lòng thanh toán 100% giá tour như người lớn. Mỗi người lớn chỉ đi kèm một trẻ em, trường hợp 01 người lớn đi cùng 02 trẻ em, quý khách vui lòng thanh toán 100% giá tour người lớn cho một trong hai bé.
• Nếu Quý khách không sử dụng bữa ăn khi tham gia chương trình thì chi phí không được hoàn trả lại.
• Miễn phí vé và phương tiện di chuyển trong hành trình, không hoàn lại tiền hoặc quy đổi tương đương nếu quý khách không đi, giảm giá theo đoàn tại các danh lam thắng cảnh khác sẽ không hoàn lại, không đổi trả.
• Vé tàu đã xuất sẽ không được hoàn hủy.
• Nếu Quý khách đăng ký đi lẻ 01 người sẽ ngủ ghép cùng với những người khác trong đoàn hoặc phụ thu tiền phòng riêng suốt tuyến.
• Chương trình này không cho phép Quý khách tách khỏi đoàn du lịch với bất kể nguyên nhân nào. Trường hợp quý khách tự ý tách đoàn sẽ bị áp dụng phạt 50 USD/người.
• Trong hành trình Quý khách không được tự ý nhận người nhà và người thân lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó, chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho trường hợp trên.
• Mọi sự thay đổi phải có sự thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân. Nếu thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ,…) quý khách phải chấp nhận các phát sinh đó. Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.
• Do tính chất đoàn ghép nên khi đủ số lượng khách đăng ký từ Hà Nội đoàn sẽ khởi hành bằng xe du lịch công ty. Nếu không đủ số lượng công ty du lịch sẽ hỗ trợ đặt xe giường nằm cho khách lên Lào Cai.
• Do tính chất đoàn khách lẻ nên công ty có trách nhiệm gom khách đủ đoàn (20 người lớn trở lên) để khởi hành theo đúng lịch trình. Nếu số lượng dưới 20 khách công ty có trách nhiệm thông báo cho quý khách trước 07 ngày khởi hành và thông báo với quý khách rời sang ngày khởi hành mới. Trong trường hợp Quý khách không thể sắp xếp được lịch khởi hành thì công ty sẽ hoàn trả lại chi phí mà Quý khách đã nộp cho Công ty du lịch. 
• Cao nguyên Vân Nam, chênh lệch nhiệt độ ngày và đêm khá lớn, xin vui lòng tìm hiểu tình hình thời tiết địa phương trước khi ra khỏi đoàn, chú ý ăn mặc, mang theo quần áo giữ ấm chống lạnh và đồ che mưa. Vân Nam có ánh nắng mặt trời mạnh, tia cực tím mạnh, hoạt động ngoài trời trong thời gian dài, vui lòng đội mũ mặt trời, kính râm và thoa kem chống nắng để bảo vệ da. 
• Người lớn trên 65 tuổi và trẻ em dưới 02 tuổi gia đình vui lòng cân nhắc và cam kết đảm bảo sức khỏe trước khi tham gia chương trình du lịch.
• Khu du lịch Ngọc Long Tuyết Sơn thuộc cảnh quan thiên nhiên núi cao, chủ yếu là lên núi và đường lái xe dài, vì sự an toàn của chuyến đi, vui lòng kiểm tra sức khỏe cần thiết trước khi đi, du khách có các bệnh lý về tim mạch, huyết áp cao, hen suyễn, động kinh, bệnh tâm thần, bệnh tiểu đường, bệnh truyền nhiễm theo luật định, bệnh thiếu máu, phụ nữ mang thai và người bị hạn chế khả năng vận động không được phép đăng ký, nếu bạn che giấu việc tham gia của mình và nếu xảy ra tai nạn, du khách tự chịu trách nhiệm.
• Ẩm thực Vân Nam có sự khác biệt lớn so với hương vị Việt Nam, có thể không hợp khẩu vị của quý khách, xin hãy chuẩn bị tâm lý; Khí hậu địa phương có tính axit yếu, đề nghị uống nhiều nước trà, ăn nhiều trái cây và rau quả, trên đường chuẩn bị nhiều lương khô.  
• Dân tộc thiểu số Vân Nam khá nhiều, xin hãy tôn trọng tôn giáo và tập tục sinh hoạt của dân tộc thiểu số địa phương, chú ý bảo vệ môi trường, đi du lịch văn minh.
• Quy định chung của khách sạn, nhận phòng từ 14h00, trả phòng trước 12h00.
• Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, các chính sách của chính phủ, bãi công v.v. ảnh hưởng đến lịch trình, công ty du lịch có quyền điều chỉnh lịch trình. Trong trường hợp không thể thực hiện lịch trình theo kế hoạch vì nguyên nhân khách quan, các chi phí phát sinh ngoài chương trình này sẽ do quý khách tự chi trả, các chi phí chưa phát sinh mà đã bao gồm trong chương trình này sẽ trả lại cho quý khách.
• Tên khách hàng trong đăng ký tour, hoặc danh sách các thành viên trong đoàn cung cấp cho Công ty du lịch phải trùng khớp với tên trong hộ chiếu. Khi làm thủ tục xuất nhập cảnh sẽ bị từ chối xuất cảnh nếu sai tên theo quy định, Công ty du lịch sẽ không chịu trách nghiệm với những trường hợp cung cấp sai tên.
• Nếu khách hàng bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lý do cá nhân hay nhân thân, công ty du lịch sẽ không chịu trách nghiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. 
• Khách đã phẫu thuật thẩm mỹ vui lòng làm lại hộ chiếu và cung cấp hình chân dung theo thời điểm hiện tại. Nếu không nhập cảnh được do ảnh hộ chiếu khác thực tế Công ty du lịch không chịu trách nhiệm.
• Tuyệt đối không mang theo các sản phẩm, chế phẩm từ trứng, thịt, lông thú, sừng ngà động vật,…; không mang theo hoa quả không rõ nguồn gốc.
• Đây là chương trình tham quan có sự hỗ trợ về giá theo quy định du lịch của Trung Quốc. Quý khách vui lòng không bỏ qua các điểm shopping được chỉ định trong chương trình. Nếu bỏ qua các điểm shopping (mua sắm), quý khách vui lòng nộp phụ thu 1.390.000 VNĐ/điểm theo quy định của công ty du lịch sở tại và nộp trực tiếp cho Tour Leader của đoàn.

Điểm Shopping theo chương trình: 1. Thuốc Trung (Lệ Giang) ; 2. Phỉ Thúy (Côn Minh)